Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть три способа:

- через электронную почту izidamarket@gmail.com

- перезвоните нам (на сайте указаны все контактные телефоны).

- можно добавить покупку в корзину заказов, после этого заполнить необходимые данные и воспользоваться опцией «Оформить заказ».

Будьте внимательны при заполнении данных.  Обязательно укажите ваше ФИО, контактный телефон, адрес доставки. Следите за тем, чтобы Ваш заказ не был дублирован! На нашем сайте указаны розничные и оптовые цены. Если у Вас возникли любые вопросы по поводу размера, расцветки, качества и многого другого, оставьте сообщение на сайте и онлайн-консультант обязательно ответит. Так же звоните!

Вот подробный пример оформления через электронную почту (или по телефону):

Федоров Иван Петрович

г. Харьков (Харьковская область)

Новая почта (Склад №5)

0501234569

оплата на карту Приват банка

В заказе укажите сам товар, количество, цвет и/или другие нужные для нас характеристики. При оплате на карту учитывайте 1% банковской комиссии.

• Наложенный платеж (оплата при получении):
  При заказе наложенным платежом Вам необходимо оплатить предоплату в размере 50-200 грн, в зависимости от стоимости заказа, на карту Приватбанка, как подтверждение и гарантия серьезных намерений заказчика. Эта предоплата вычитается из суммы заказа. При заказе наложенным платежом, нужно созвонится по одному из номеров на сайте и договорится об условиях, дате отправки, стоимости заказа, а только тогда оплачивать заказ согласно условиям! Дабы избежать плохих отзывов, недоразумений и всего лишнего, просим соблюдать эти несложные правила!

• 100% оплата на карту Приват Банка:?
  При оплате заказа учитывается комиссия Банка, за снятия денег, в размере 1% (одного процента) от суммы заказа (с 1000 грн. - это 10 грн. с 100 грн. - это 1 грн.). Оплачивайте комиссию в любом случае, даже если она не показываться в Приват24.

??	??	??
VISA	MasterCard	Maestro

Стоимость заказа можно оплатить так же через системы электронных платежей. 

 или 

Денежный перевод через международные платежные системы:
Для оплаты покупок в долларовом или эвро эквеваленте из других стран, таких как: Россия, Белоруссия, Казахстан и т. д.

Тут нет ничего сложного. После отправки Вашей посылки наш менеджер сообщит Вам номер товарно-транспортной накладной, по которому удобно отслеживать ее местонахождение. Мы сотрудничаем с такими надежными перевозчиками, как: «Деливери», «Новая почта», «Укрпочта», «Интайм» и «САТ». Если Вы хотите знать стоимость доставки, ее можно рассчитать с помощью специального «калькулятора» по следующим ссылкам:

• калькулятор "НОВОЙ ПОЧТЫ"
• калькулятор "ИНТАЙМ"
• калькулятор "ДЕЛИВЕРИ"
• калькулятор "УКРПОЧТА"
• калькулятор "САТ"

Время доставки товара по Украине варьируется от 1 до 7 дней. Когда посылка приедет в Ваш город, сотрудники службы доставки обязательно Вас оповестят об этом.

Настоятельно рекомендуем и просим, при получении посылки в своем отделении любой почты, открывайте и проверяйте посылку не отходя от сотрудника почты! Проверяйте все необходимое, удостоверьтесь, что в товаре нет производственного брака, товар пришел в полном количестве и все то, что вы заказывали!

Если вы увидели, что товара не хватает, пришло не то, что заказывали или нашли брак на товаре, просьба сразу же сообщить это сотруднику почты, написать заявление и отправить товар нам обратно, мы пришлем вам товар на замену!

Для того, чтобы применить применить купон на "Бесплатную доставку" нужно:

После успешного применения купона появиться соответсвующее сообщение вверху страницы.

• зайти в нужную категорию нашего магазина;
• добавить понравившийся товары в корзину;
• приступить к оформлению заказа;
• нажать на кнопку "Ввести код с подарочного сертификата";
• далее установить галочку на "Использовать подарочный сертификат на скидку" и ввести подарочный код купона "free_shipp" (без кавычек) и нажать "Применить",